Bestellen & retourneren

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren en jou van de juiste informatie te voorzien. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het retourneren.

Voorwaarden voor ruilingen en retourzendingen

Wat is het retourbeid?
– De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen.

– Hierna heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.

– De retourbetaling vind dan binnen 14 dagen hierna plaats.

Wat is zijn de retourkosten?
Je kunt je retour eenvoudig online aanmelden via DHL of in een van onze winkels afgeven. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Breng je de retour naar een van onze winkels, dan wordt deze verwerkt zodra deze is ontvangen op ons hoofdkantoor.

Bewaar te allen tijde, mits beschikbaar, het verzendbewijs van de retourzending tot dat je de retourbevestiging van Blush Mode hebt ontvangen. Mocht de retourzending zoek raken, dan hebben wij een bewijs van verzending nodig om eventueel over te gaan tot een schadevergoeding. Let op retourneren is op eigen kosten en risico.

Kan ik een winkelaankoop retourneren?
Wanneer je items bij ons in de winkel gekocht hebt is het uiteraard mogelijk om deze te ruilen of retourneren in een van onze winkels in Rijssen, Wierden, Haaksbergen of Apeldoorn. Bij het retourneren ontvang je een tegoedbon, deze kan je besteden in al onze winkels.

Helaas is het bij ons niet mogelijk om een aankoop uit een van onze winkels, online te retourneren.

Kan ik een online aankoop retouneren in de winkel?
Je kunt items wel retourneren in de winkel maar niet omruilen in de winkel. Mocht je een andere maat of kleur willen van het item, kan je deze natuurlijk wel kopen in de winkel. Het bedrag van je geretourneerde item(s) worden binnen 1-10 werkdagen teruggestort op je rekening

Kunnen sale-items geretourneerd worden?
Ja, sale-items kunnen geretourneerd worden.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Het retourformulier moet met de zending worden meegestuurd en volledig ingevuld zijn
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is

Als de retour niet aan bovenstaande voldoet, dan kan er waardevermindering toegepast worden.
Na het verwerken van de retourzending ontvang je een e-mailbevestiging dat de retour verwerkt is.

Retouradres:
Stegemanweg 17
7418 HL Deventer